IBCLC, sage-femme & lactation :
votre cabinet, en un seul outil.
Du dossier patient à la facturation, en passant par les courbes de croissance et l'espace parent : voici tout ce que Lactéo fait pour vous au quotidien.
Conçu pour les professionnel·le·s aux multiples spécialités
Vous êtes IBCLC mais aussi ostéopathe ? Sage-femme qui propose aussi des bains bébé, du portage, de l'accompagnement au sommeil ? Lactéo a été pensé pour les pluri-pro de la périnatalité. Vos types de consultation, vos modèles cliniques, vos lieux, vos entités de facturation : tout est personnalisable activité par activité. Vos patientes vous retrouvent sur une seule page publique de réservation, vous gardez tout votre cabinet centralisé.
Dossier patient & suivi clinique
Dossier patient complet
Informations administratives, antécédents, contexte médical, documents et notes : tout est centralisé et accessible en un clic.
Suivi mère, enfant et grossesse
Gérez les fiches mère, les enfants associés et les grossesses en cours avec leurs dates de terme et historique.
Fiches de consultation personnalisables
Créez vos propres formulaires sans compétence technique : sections, champs conditionnels, listes, scores. Anamnèse, première visite, suivi lactation, bilan kiné… vos trames, à votre image.
Import automatique de vos anamnèses
Vous avez déjà des anamnèses ou des fiches de consultation au format PDF ou en photo ? Lactéo en reproduit automatiquement la structure (sections, champs, listes) pour vous éviter des heures de configuration manuelle.
Documents et photos
Stockez radios, comptes-rendus, ordonnances, photos. Partagez-les avec le parent depuis l'espace patient si vous le souhaitez.
Les autres professionnels qui suivent l'enfant
Pédiatre, sage-femme, ostéopathe, orthophoniste : notez qui suit la famille, avec ses coordonnées. Vous savez à qui adresser, et vous ne cherchez plus un numéro dans vos notes quand il faut passer le relais.
Partage de dossier entre consœurs
Vous travaillez à plusieurs sur la même famille ? Partagez une fiche patiente avec une consœur, en lecture ou en écriture, et reprenez la main à tout moment. Le partage est révocable, et chacune garde son propre dossier.
Le temps de la consultation
Un seul écran pendant la séance
Le contexte de la patiente, sa fiche de consultation, les consultations précédentes, les documents et la facture au même endroit. Vous ne quittez plus la consultation pour aller chercher une information, et vous ne perdez plus le fil en revenant.
Échelles d'évaluation validées
LATCH, TABBY, IBFAT, EPDS et d'autres échelles reconnues, cotées directement en consultation. Le score, son interprétation et sa source sont enregistrés avec la consultation, et l'évolution d'une séance à l'autre se lit d'un coup d'œil. Certaines peuvent être remplies par la patiente elle-même.
Compte-rendu rédigé pour vous
À partir de ce que vous avez saisi pendant la séance, un compte-rendu structuré vous est proposé automatiquement. Vous le relisez, vous le corrigez, vous décidez ou non de l'envoyer : rien ne part sans votre validation. Vous pouvez aussi l'écrire entièrement vous-même, ou importer votre propre PDF.
Facturer sans quitter la séance
Émettez la facture depuis la consultation, avec récapitulatif de TVA et saisie directe en TTC si c'est votre habitude. La facture reste liée à la consultation, vous savez toujours ce qui a été facturé et ce qui ne l'a pas été.
Vos trames, construites par vous
Un constructeur de fiches en glisser-déposer : sections, colonnes, champs conditionnels, listes, cases à cocher. Vous prévisualisez la fiche avant de l'enregistrer, et vous la retouchez quand votre pratique évolue.
Courbes de croissance & suivi
Courbes OMS standard
Poids, taille, périmètre crânien. Visualisation immédiate du parcours de croissance, alertes graphiques en cas de cassure.
Courbes Audipog (prématurés)
Pour les enfants nés avant terme : courbes Audipog dédiées, calcul automatique de l'âge corrigé tant que cliniquement pertinent.
Suivi de lactation
Tétées, durée, sein, complément. Graphique quotidien et tendance hebdomadaire. Parfait pour le suivi IBCLC.
Saisie parent autorisée
Vos patient·e·s peuvent renseigner leur propre suivi entre les consultations. Vous accédez aux données en temps réel.
Agenda & réservation en ligne
Agenda intégré
Vues jour / semaine / mois. Catégories d'événements personnalisées, codes couleurs, lieux de consultation multiples (cabinet, domicile, visio, téléphone).
Réservation en ligne publique
Une page de réservation publique à votre nom. Vos patient·e·s choisissent type de consultation, créneau, et confirment en quelques clics.
Synchronisation bidirectionnelle
Google Calendar, Outlook (Microsoft 365 / Exchange) et iCloud. Un seul agenda, partout, à jour.
Visio Zoom & Google Meet
Lien visio ajouté automatiquement à chaque rendez-vous distant et envoyé à votre patient·e dans l'email de confirmation. Google Meet est disponible si vous connectez votre agenda Google ; Zoom fonctionne avec votre propre compte Zoom (Lactéo ne fournit pas le compte Zoom).
Accès secrétariat dédié
Confiez la prise de RDV par téléphone à une assistante avec un accès séparé. Elle voit votre calendrier, prend et annule les RDV, sans aucune visibilité sur vos dossiers patient, vos consultations ou vos finances. Vous configurez son accès, vos règles (paiement, types réservés patients existants) sont respectées automatiquement, et l'accès est révocable à tout moment.
Ateliers & séances collectives
Vos ateliers, vos séances
Portage, massage bébé, préparation à la naissance, café des parents : créez un atelier une fois, programmez autant de séances que vous voulez, chacune avec sa date, son lieu et son nombre de places.
Inscription en ligne
Vos séances apparaissent sur votre page publique. Les participantes s'inscrivent seules, les places se décomptent en direct, et une séance complète cesse d'être proposée. Chacune peut se désinscrire depuis son email de confirmation, ce qui libère la place aussitôt.
Prix et paiement décidés par séance
Une séance gratuite, une autre payante, une troisième réglée sur place : le prix et le paiement en ligne se règlent séance par séance, pas une fois pour toutes.
Facturation des participantes
Depuis la liste des inscrites, facturez en un clic celles qui doivent l'être, avec ou sans fiche patiente. Vous voyez d'un coup d'œil qui a réglé et qui reste à facturer.
Dans votre agenda comme le reste
Chaque séance apparaît dans votre agenda, dans sa propre catégorie, et part vers votre calendrier externe comme n'importe quel rendez-vous.
Espace patient
Application mobile iOS et Android
Vos patient·e·s retrouvent leur espace dans une application dédiée, à télécharger sur iPhone et sur Android. Le suivi de lactation se note au fil de la journée, d'une main, sans rallumer un ordinateur, et les notifications préviennent d'un rendez-vous, d'une facture ou d'un questionnaire à remplir.
Accès sécurisé pour vos patient·e·s
Un espace dédié, accessible depuis l'application, un ordinateur ou un navigateur mobile. Vous invitez le parent par email, il crée son mot de passe avec un code à six chiffres reçu dans sa boîte.
Suivi des courbes côté parent
Le parent consulte les courbes de son enfant, ses documents, ses factures, et peut poser des questions pour la prochaine consultation.
Suivi de lactation par le parent
En cas de difficulté d'allaitement, le parent saisit ses tétées entre deux consultations. Vous suivez en temps réel et ajustez vos conseils.
Anamnèses, formulaires & signature électronique
Envoyez anamnèses, questionnaires de pré-consultation, consentements et autorisations à signer à distance. Le parent remplit, signe électroniquement, le PDF est archivé automatiquement dans le dossier. Un questionnaire rattaché à un type de consultation part tout seul à la réservation, avec relance 48 h puis 24 h avant la séance s'il n'est pas rempli.
Facturation & paiement
Devis, factures, avoirs
Numérotation automatique, calcul de TVA par ligne, mentions légales, PDF généré automatiquement. Conforme aux exigences fiscales.
Paiement en ligne (Stripe)
Vos patient·e·s règlent par carte en ligne. Les fonds vont directement sur votre compte Stripe. Paiement au moment de la réservation activable selon le type de consultation.
Export comptable
Exportez vos factures pour votre comptable. Suivi des paiements, des impayés et des remboursements.
Modèles d'emails personnalisables
Modèles d'emails de facturation (en attente, payée, partiellement payée). Envoi en un clic depuis la fiche facture.
Cartes cadeaux
Votre catalogue
Une carte pour une prestation précise, ou un montant libre entre deux bornes que vous fixez. Validité en jours ou en mois, ou sans limite : c'est vous qui décidez.
Achat depuis votre page publique
L'acheteuse commande et règle en ligne, la carte part par email avec son certificat. Sans paiement en ligne activé, elle vous laisse ses coordonnées et vous recevez sa demande par email : vous convenez du règlement, puis vous émettez la carte.
Certificat personnalisable
Le certificat PDF se met à vos couleurs : votre visuel, votre logo, vos champs placés où vous le souhaitez. C'est ce document que l'on offre, autant qu'il vous ressemble.
Utilisée comme un moyen de paiement
Le code se saisit à la réservation ou sur un rendez-vous existant. Le solde se débite du montant réellement utilisé, une carte peut servir en plusieurs fois, et le solde revient si le rendez-vous est annulé.
Émission à la main
Vendue au cabinet, réglée par virement, ou reprise d'un carnet à souche antérieur : vous émettez une carte vous-même, avec son code existant si elle en avait déjà un.
Suivi d'activité
Tableau de bord pro
Vos chiffres clés en un coup d'œil : consultations honorées, chiffre d'affaires encaissé HT, chiffre d'affaires facturé HT, nouvelles patient·es, avec l'évolution par rapport à la période précédente.
Sélecteur de période
Aujourd'hui, semaine, mois, année, depuis le début ou plage personnalisée. Toutes les statistiques s'adaptent instantanément à la période choisie.
Évolution sur 12 mois
Graphique du chiffre d'affaires et du nombre de consultations sur les 12 derniers mois. Identifiez vos saisons, vos pics et vos creux d'activité.
Top patient·es et répartitions
Vos 5 meilleur·es patient·es de la période, et la répartition de votre activité par type de consultation, lieu et mode de paiement. Plus l'encours impayé global à suivre.
Programme de parrainage
Recommandez Lactéo à une consœur : vous êtes récompensée automatiquement, et elle bénéficie d'un avantage sur sa première facture. Tous les détails sont dans votre espace, une fois votre compte créé.
Sécurité & infrastructure
Données hébergées en Europe
Vos données et celles de vos patient·e·s sont stockées sur des serveurs européens (Paris, West EU). Conforme RGPD.
Double authentification
Code de vérification à 6 chiffres envoyé par email à chaque connexion. Protection contre les accès non autorisés.
Chiffrement complet
Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées. Les données sont également chiffrées lorsqu'elles sont stockées.
Sauvegardes quotidiennes
Sauvegarde automatique de votre base chaque nuit, conservée 30 jours. Récupération possible sur demande.
Export complet de vos données
En un clic, recevez par email un ZIP contenant toutes vos données (patient·es, consultations, factures, devis, avoirs, fiches, documents). Conforme RGPD, données récupérables à tout moment.
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